Dinámica de grupos
es un proceso de interacción de los miembros del grupo sobre la base de la interdependencia y la influencia mutua con el fin de satisfacer los intereses y necesidades tanto personales como del grupo. El carácter de la dinámica de grupo depende esencialmente del estado emocional del grupo, de la calidad y del volumen de las relaciones mutuas de los miembros del grupo.
La dinámica de grupo, por tanto, considera los mecanismos de influencia mutua de un individuo sobre el grupo en su conjunto, las normas del grupo sobre un individuo y los miembros entre sí. La esencia y la importancia de estas influencias de grupo están demostradas por la psicología social moderna.
El proceso de la dinámica de grupo permite explicar:
La pertenencia de un individuo a un grupo, la atracción del grupo y la pertenencia al grupo
La formación de grupos espontáneos o informales
La aparición de roles de favoritos en el grupo
reglas elementales de la dinámica de grupo
En la psicología social moderna, el concepto de dinámica de grupo se refiere al desarrollo de las relaciones humanas en un grupo, a los cambios que se producen como resultado de las fuerzas que actúan en el grupo. La comprensión de la dinámica de grupo supone estudiar estas fuerzas, es decir, cómo surgen, bajo qué influencia se modifican, cuáles son las consecuencias de su acción. Si consideramos un grupo como un todo, algunas regularidades de la dinámica de grupo pueden explicarse por el funcionamiento de dos reglas elementales:
El conjunto domina sus partes. Un grupo no es sólo la suma de sus individuos, ya que modifica el comportamiento de sus miembros. Es más fácil influir en el comportamiento de todo el grupo desde fuera que en el de un miembro en particular. Cada integrante reconoce que depende de todos los miembros.
Los elementos individuales se unen en un todo. No es la similitud sino la interrelación de los miembros lo que constituye la base para formar el grupo. Una persona tiende a convertirse en miembro de un grupo con el que se identifica, pero no con el que es más dependiente. Una persona permanece entre aquellos a los que siente que pertenece.
Desde el punto de vista actual, la dinámica de grupo es un desarrollo o movimiento de un grupo en el tiempo condicionado por la interacción y las relaciones mutuas de los miembros del grupo entre sí, y también por la influencia externa sobre el grupo.
elementos de la dinámica de grupo
El concepto de dinámica de grupo incluye cinco elementos principales y otros adicionales. Los principales son:
Los objetivos del grupo. Este elemento se define por el sistema más general de trabajo práctico con personas en el que se incluye el grupo y, en un grado considerable, por las cualidades personales de su líder. Los objetivos del grupo pueden no coincidir con los de los participantes individuales. Esto genera una dinámica de grupo cuyos resultados no siempre son previsibles.
Las normas del grupo, que surgen como resultado de la búsqueda de un objetivo común, el deseo de mantener la estabilidad del grupo. Las normas desarrolladas por el grupo son defendidas por sus miembros. El grupo ejerce presión sobre sus miembros, obligándoles a obedecer estas normas.
Estructura del grupo y cuestiones de liderazgo.
El líder dirige el grupo, organiza, planifica y gestiona las actividades del grupo, mostrando un nivel de actividad superior al del resto del grupo. El líder es un papel social de una determinada persona en el grupo. La estructura del grupo puede revelarse con la ayuda de la sociometría.
La cohesión del grupo, es la atracción mutua de sus miembros. Es necesario proporcionar un equilibrio dinámico entre la cohesión y la tensión.
Fases del desarrollo del grupo. Suelen distinguirse varias fases, en el siguiente apartado se explican.
Principales etapas desarrollo del grupo
Las etapas básicas del desarrollo del grupo consisten en:
La primera etapa es la de adaptación. Los miembros del grupo se conocen entre sí. Se establece el grado de interés personal por trabajar en el grupo.
La segunda etapa es el combate cuerpo a cuerpo. Se evalúa la contribución del líder. En esta etapa, las relaciones personales son cada vez más importantes.
La tercera etapa es la experimentación. Cada vez es más importante el dilema de la utilización eficaz de las capacidades y los recursos del grupo.
La cuarta etapa es la eficiencia. El grupo adquiere experiencia en la resolución de problemas con éxito y en el uso de recursos.
La quinta etapa de desarrollo es la madurez.
El secreto de una excelente dinámica de grupo
Independientemente de que sea la primera vez que trabajas como gerente de proyectos o que ya seas un líder de equipo con experiencia, todos tenemos algo en común: queremos que a las personas que forman nuestro equipo les vaya bien. Seguramente quieres que tus compañeros de equipo colaboren, se comuniquen y se conecten entre sí, para poder llevar a cabo sus mejores trabajos con el menor esfuerzo posible. ¿Pero qué puedes hacer para lograr un buen trabajo en equipo si las personas a tu cargo no se llevan bien?
En estos casos entra en juego la dinámica de grupo. Cuando entiendes qué impulsa la buena dinámica del grupo, puedes empoderar a los integrantes del equipo para que se comuniquen con mayor claridad, colaboren de manera más efectiva y realicen los trabajos de mayor impacto juntos.
Las dinámicas de grupo describen las interacciones, las actitudes y los comportamientos de un conjunto de personas que trabajan a la par. El primero en usar este término fue el sicólogo social Kurt Lewin para describir cómo actúan y reaccionan los grupos ante las circunstancias cambiantes.
Estas dinámicas no surgen de la nada, sino que crecen y se desarrollan a partir del modo en que las personas se ven a sí mismas en relación con sus pares y entre sus colegas. Por ejemplo, tal vez la dinámica de tu grupo sea positiva si resulta cómodo trabajar juntos. O por el contrario, puedes notar una dinámica de grupo negativa si dos personas que intentan liderar un proyecto no escuchan lo que cada una tiene para decir.
¿Qué es un grupo?
Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas. Puede incluir grupos formales —como compañeros de equipo que trabajan con un mismo gerente, el equipo de un proyecto que incluye a integrantes de distintos departamentos o miembros de una oficina— o grupos informales —como compañeros de trabajo que comparten intereses y afinidades en común—.
Por ejemplo, en Asana, hemos creado grupos informales denominados Grupos de Recursos para Empleados (ERG). Más de dos tercios de nuestros empleados pertenecen a uno o más grupos de este tipo. Son grupos que apoyan a muchas comunidades para crear espacios seguros, positivos e inclusivos en los que los empleados de diversos grupos funcionales puedan reunirse.
Cómo se forman los grupos
En 1965, Bruce Tuckman fue el primero en describir cómo están formados los grupos con su teoría: las etapas del modelo de desarrollo de equipos de Tuckman. Según Tuckman, los grupos se desarrollan en cinco etapas:
Formación. Es cuando el grupo se reúne por primera vez. Si trabajan en un proyecto, pueden alinearse en torno a los objetivos o definir el plan del proyecto. En esta etapa del desarrollo, los miembros del grupo se comportan con independencia, la mayoría de las conversaciones entre los miembros del grupo son civilizadas pero distantes.
Conflicto. La segunda etapa del desarrollo, por lo general empieza con algún desacuerdo de algún tipo. Este desacuerdo es el desencadenante para que los miembros del grupo compartan activamente sus opiniones y sean honestos entre sí. El resultado de esta honestidad es la confianza mutua de los integrantes del equipo.
Normalización. Una vez que el grupo haya resuelto su desacuerdo o conflicto inicial, las interacciones se tornarán más colaborativas y amables. Durante esta etapa de desarrollo, el grupo empezará a establecer las normas de grupo, aunque no hablen sobre ellas específicamente ni las registren. A diferencia de la independencia que se da en la etapa de formación, en la fase de normalización los miembros del grupo se inclinan por tomar decisiones conjuntas y por priorizar la cohesión grupal. De hecho, el peligro de la fase de Normalización reside en que los miembros del grupo tengan demasiadas dudas como para compartir sus opiniones, lo que puede derivar en cierto estancamiento.
Desempeño. Es cuando el grupo está en su mejor momento. Los miembros del grupo pueden trabajar con independencia o abordar la resolución de problemas en grupo. En vez de preocuparse por cómo los perciben los demás miembros del grupo, cada cual está centrado en los objetivos del grupo.
Finalización o disolución. Tuckman agregó esta etapa en 1977 para describir la separación del grupo una vez que termina el proyecto. Si el equipo ha trabajado bien en grupo, puede haber una sensación de pérdida cuando se produce la disolución de la estructura.
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